Le programme
EQ s’engage à améliorer le bien être de chacun en inscrivant cette philosophie de vie sur le long terme. Apporter une entière satisfaction à l’ensemble de ses utilisateurs c’est tout d’abord s’engager sur la qualité de ses produits. EQ a mis en place le programme de garantie construit autour de deux promesses, une garantie à vie contre la perte d’un bouchon d’oreille, et une garantie de remplacement de vos bouchons en cas de défaut du produit valable 24 mois.
Pour activer la garantie, il est indispensable de s'enregistrer sur le site dans un délai de 15 jours après votre achat de bouchons d'oreilles. Au delà des 15 jours réglementaires, aucun des bouchons d'oreilles ne sera en mesure de bénéficier du programme de garantie.